1
  • Новинки Новинки
  • 1
  • Уникальные решения от Dekos Уникальные решения от Dekos
  • 1
  • Внешние аккумуляторы Внешние аккумуляторы
  • 1
  • Изделия для планирования Изделия для планирования
  • 1
  • Ручки Ручки
  • 1
  • Посуда Посуда
  • 1
  • Флешки Флешки
  • 1
  • Зонты Зонты
  • 1
  • Наградная продукция Наградная продукция
  • 1
  • Промо-сувениры Промо-сувениры
  • 1
  • Офисные сувениры Офисные сувениры
  • 1
  • Сумки и папки Сумки и папки
  • 1
  • Текстиль Текстиль
  • 1
  • Деловые подарки Деловые подарки
  • 1
  • Собственные разработки Собственные разработки
  • 1
  • Услуги по нанесению Услуги по нанесению
  • Часто задаваемые вопросы

    1.05.2014
    Нравится

    Каковы сроки поставки сувениров?

    Без нанесения логотипа - 1-3 дня с момента оплаты.
    С нанесением логотипа - 7-10 рабочих дней с момента оплаты и утверждения оригинал макета.

    Точные сроки изготовления сувениров зависят от оплаты, скорости утверждения оригинал-макета, загруженности производства, способа нанесения и объема заказа.

    Для уточнения сроков изготовления обращайтесь к менеджерам компании.

     

    Как найти необходимый сувенир?

    Есть два способа поиска необходимого сувенира:

    1. Самостоятельно. Написать ключевое слово в строке поиска на сайте.
    Например: фоторамки, фоторамка или рамка для фотографий (используйте несколько синонимов для более точного поиска).

    2. Если Вы не хотите утруждать себя поиском по сайту, мы сами подберём Вам сувенир, полностью отвечающий Вашим целям и задачам. А чтобы мы сделали это
    максимально точно и оперативно, пришлите нам запрос на подбор сувенира.

     

    Все ли сувениры представлены на сайте?

    Мы предоставляем большой выбор продкции в разных котегориях и на сайте отражен далеко не весь ассортимент.

    Если Вы не хотите утруждать себя поиском по сайту, мы сами подберём Вам сувенир, полностью отвечающий Вашим целям и задачам. А чтобы мы сделали это
    максимально точно и оперативно, пришлите нам запрос на подбор сувенира.

     

    Как забронировать сувениры?

    Для бронироания Вам необходимо позвонить в офис или подъехать по адресу: Ташкент, ул. Мирабадская, 41/4.
    Ориентир – кафе «Анор», бывший офис Перфектум Мобайл, недалеко от быв. гостиницы «Россия» и Мирабадского (Госпитального) рынка.

    Если необходимый Вам сувенир есть на складе, бронь ставится на 1-3 дня, в зависимости от вида и количества сувениров на складе.

     

    Что делать, если выбранный сувенир забронирован другой компанией?

    Необходимо отправить запрос на адрес info@dekos.uz с указанием артикула, количества и наименования сувенира. Мы перезвоним клиенту, который забронировал
    сувенир, и уточним его намерения. В случае отказа клиента от брони, заказ закрепляется за Вами.

     

    Как заказать и просчитать стоимость нанесения логотипа на сувенир?

    Вам необходимо определиться с видом сувенира и нанесения и выслать на адрес info@dekos.uz Ваш логотип в векторном виде.
    Мы рассчитаем стоимость нанесения и сообщим её Вам.

     

    Как получить образец?

    Уточните у менеджеров наличие требуемого сувенира в офисе.
    Если сувенир есть в офисе, Ваш курьер может подъехать и забрать его под залог в 3-х кратном размере.
    Если сувенира нет в офисе, мы закажем его со склада и на следующий день Вы сможете его забрать.
    Срок на который мы предоставляем Вам образец - 5 рабочих дней, по истечению этого срока сувенир считается выкупленным вами, залог не возвращается.

     

    Как оплатить сувенирную продукцию?

    Оплата производится по наличному и безналичному расчету, со 100% предоплатой.

     

    Каков минимальный тираж для заказа продукции?

    Если вы приобретаете продукцию без нанесения логотипов, тираж для каждого выбранного товара в рамках этой минимальной суммы может быть любым.

    Для некоторых товаров, поставляемых только упаковками, существует ограничение по минимальной партии.

    Для товаров с печатью приняты технологические ограничения по минимальному тиражу.
    Информация о таких ограничениях появляется в подсказках сайта при оформлении заказа, или же её можно уточнить по телефону нашей компании +(9989 71) 129-00-66

     

    Включает ли цена товара стоимость нанесения лого?

    Указанная на сайте цена товара не включает стоимость печати логотипа или стоимость доставки.

    Стоимость нанесения зависит от тиража, цветности и зачастую — площади печати. Рассчитать ее можно, положив товар в корзину и воспользовавшись калькулятором нанесения.

     

    Возможна ли доставка заказа?

    Да, доставка возможна только в переделах города Ташкент.

     

    Как посчитать стоимость подарков с нанесением?

    Стоимость нанесения зависит от тиража, цветности и зачастую — площади печати. Чтобы рассчитать ее, положите товар в корзину и воспользуйтесь калькулятором: щелкните ссылку «Добывить нанесение» в соответствующем столбце. В открывшемся окне выберите вид нанесения (для каждого товара указаны рекомендуемые виды печати).

    Если параметры печати введены неверно (например, тираж артикула меньше минимального тиража для выбранного метода печати), стоимость не будет подсчитана или будет подсчитана приблизительно, о чем вас уведомит подсказка сайта.

     

    Как узнать, есть ли товар в наличии?

    Данные о складских остатках сопровождают каждый артикул в каталоге сайта. В карточке товара вы видите количество товара на складе и количество, свободное от резервов. Эта информация актуальна, поскольку вся работа на сайте происходит в режиме реального времени.

    Однако если вы хотите оперативно рассчитать, зарезервировать, оплатить и получить продукцию, старайтесь ориентироваться на товар с положительными остатками.

     

    Как работает поиск?

    Функцией поиска очень удобно пользоваться для быстрого доступа к интересующим вас товарам или группам товаров.

    Поиск по ключевым словам

    Поиск позволяет находить товары по ключевым словам, содержащимся:
    - в названии любой из секций и подсекций каталога (сумки, флешки, посуда);
    - в названии самого товара (карандаш, клип), в том числе, по цвету, если цвет указан в этом названии; а также по имени товара, если у него есть имя (Unit, Lady, Twister);
    - в поле материал (дерево, пластик, полиэстер).
    - в описании товара.

    Используйте комбинированный поиск, вводя в поисковую строку сочетания вышеуказанных параметров (авторучка carolina зеленая, одежда красная, набор авторучка брелок и т.п.).

    В поиске работают логические операторы. Например, можно задать поиск «офис кроме пластик», исключив из офисных принадлежностей все пластмассовые, или «футболка кроме красного», получив выдачу футболок, в которых есть любые цвета, кроме красных.

    Поиск по номеру артикула

    В строку поиска введите артикул товара. В результатах поиска вы получите единственный искомый артикул.

    Поиск по группе (списку) артикулов

    Введите в поисковую строку все интересующие вас артикулы через пробел или через запятую. В результатах поиска вы получите все артикулы списка.

     

    Нужна ли регистрация и как зарегистрироваться на сайте?

    Множество удобных функций нашего сайта доступны без всякой регистрации. Незарегистрированный пользователь видит актуальную информацию о наличии товара и актуальные цены, может положить товар в корзину и рассчитать его полную стоимость с учетом стоимости нанесения логотипа.

    Регистрация на сайте позволит вам оформлять заказы онлайн, хранить заполненные корзины и ранее оформленные заказы. При повторной покупке вам не потребуется вводить реквизиты и контактные данные, они останутся в нашей базе данных.

    Оставить свой комментарий

    г. Ташкент,
    Яккасарайский район,
    Ул.Шота Руставели 1-проезд 6 дом

    Как нас найти?

    +998 55 511-00-66


    +998 93 550-66-88